FAQs
¿Cuándo y dónde se llevará a cabo el torneo?
El torneo se realizará del 14 al 22 de septiembre en el Pabellón Pisuerga, ubicado en Plaza de México, S/N, 47014 en Valladolid.
¿Cómo puedo adquirir entradas para el evento?
Las entradas están disponibles en nuestra página web oficial www.valladolidpremierpadel.com en la sección de entradas.
¿Cuál es el precio de las entradas?
Los precios de las entradas varían según el día y la ubicación de los asientos. Consulta nuestra sección de entradas para obtener información detallada sobre los precios y las opciones de compra.
¿Hay parking disponible en el recinto?
Sí, alrededor del Pabellón Pisuerga se cuenta con espacio de estacionamiento público. Te recomendamos llegar con antelación para encontrar un lugar disponible, ya que el estacionamiento puede llenarse rápidamente durante los días del evento.
¿Habrá opciones de comida y bebida en el lugar?
Sí, habrá una variedad de puestos de comida y bebida en el Pabellón Pisuerga. Ofreceremos opciones para todos los gustos.
¿Puedo llevar cámaras fotográficas y de vídeo?
Se permiten cámaras fotográficas de uso personal. Sin embargo, las cámaras profesionales y el equipo de grabación no están permitidos sin la acreditación adecuada. Consulta nuestra política de cámaras en la sección de Información del Evento.
¿Puedo solicitar reembolsos por mis entradas?
Las políticas de reembolso varían según la situación. Consulta nuestra sección de Términos y Condiciones para obtener información específica sobre reembolsos y cambios de entradas.
¿A qué me da derecho mi entrada?
Las entradas se venden para una sesión. Eso quiere decir que cuando compras una entrada, podrás seleccionar un asiento a la Pista Central y podrás estar en el Pabellón Pisuerga durante toda la sesión adquirida.
¿Puedo solicitar cambio o devolución de mis entradas una vez compradas?
Todas las compras son finales, por lo que una vez hayas comprado tu entrada no se podrán hacer cambios ni devoluciones, salvo por causas imputables a la organización.
A la hora de comprar puedes adquirir un seguro de compra que te permitirá solicitar devoluciones siempre y cuando cumplas con las condiciones que se especifican en el propio seguro.
¿En qué formato recibiré mis entradas?
Recibirás tus entradas por mail en formato PDF y en formato wallet/passbook en caso de solicitarlo. Recuerda que puedes enseñar el PDF directamente desde tu móvil para acceder al recinto.
¿Puedo revender mis entradas?
No. Las condiciones de venta indican que no puedes revender entradas. Si lo haces, estarás incumpliendo las condiciones de compra que has aceptado en el momento de adquirirlas y se te podrá denegar el acceso al recinto.
¿En qué canales de venta autorizados puedo comprar entradas?
Nuestro único canal de venta autorizado es nuestra web oficial. Recuerda que no podemos garantizar que las entradas compradas en sitios de terceros o vendedores no autorizados sean auténticas y permitan el acceso al recinto.
¿Hay un límite de número de entradas en el momento de adquirirlas?
Sí, podrás adquirir un máximo de 10 entradas por operación de compra.
¿En qué sector se colocan el juez de silla y los banquillos de jugadores?
Tanto el juez de silla como los banquillos de jugadores están localizados delante de la grada baja de la tribuna este.
¿Cómo puedo contactar a la organización del evento?
Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto en la página web, enviando un correo electrónico a info@valladolidpremierpadel.com durante el horario de atención.
¿Habrá actividades adicionales durante el evento?
Sí, además de los partidos de pádel, habrá actividades y exhibiciones adicionales para el disfrute de todos los asistentes. Consulta nuestro programa de actividades para más detalles.
¿El evento es accesible para personas con discapacidad?
Sí, nos esforzamos por hacer que el evento sea accesible para todos. El Pabellón Pisuerga cuenta con facilidades para personas con discapacidad. Si necesitas asistencia adicional, por favor, contáctanos con antelación.
¿Cuál es el horario de los partidos?
El horario de los partidos se publicará en nuestra página web oficial y en nuestras redes sociales conforme se acerque la fecha del torneo. Asegúrate de consultarlo para no perderte ningún encuentro.
¿Cómo puedo llegar al Pabellón Pisuerga?
El Pabellón Pisuerga es accesible en coche, transporte público y a pie.
¿Puedo llevar objetos personales al evento?
Sí, se permite llevar objetos personales, pero por razones de seguridad, ciertos artículos están prohibidos, como armas, objetos punzantes y bebidas alcohólicas. Consulta nuestra política de objetos permitidos en la sección de Información del Evento.
¿Habrá tiendas de merchandising en el evento?
Sí, habrá tiendas oficiales de merchandising en el Village del evento donde podrás comprar recuerdos y productos relacionados con el Premier Padel.
¿Habrá servicios médicos en el recinto?
Sí, habrá servicios médicos disponibles en el Pabellón Pisuerga para atender cualquier emergencia que pueda surgir durante el evento.
¿Es posible salir y volver a entrar del recinto?
Sí, una vez accedido al recinto tendrás la posibilidad de salir y volver a entrar a posteriori.
¿Puedo acceder con comida y bebida al recinto?
No es posible acceder con comida y bebida del exterior al recinto.
¿Puedo seguir el torneo en línea si no puedo asistir?
Sí, el Oysho Valladolid Premier Padel P2 ofrecerá cobertura a través de nuestras redes sociales y retransmisiones en vivo. Consulta nuestra página web y redes sociales para obtener enlaces y detalles sobre cómo seguir el torneo en directo.